Чтобы читать онлайн -
авторизуйтесь на сайте.
Заполните данные профиля.
Печатная книга
В библиотеке
(нет в наличии)
Для получения книги
авторизуйтесь на сайте
и выберите филиал для брони.
Оцените книгу
О книге
This highly regarded textbook provides the definitive account of Customer Relationship
Management (CRM) concepts, applications, and technologies, focusing on how
companies can create and maintain mutually beneficial relationships with customers.